Κάθε τραπέζι
έξυπνο με ένα QR

Σε λιγότερο από 30 λεπτά! Μόλις λάβεις το invite email, ανεβάζεις το μενού σου (ή το κάνουμε εμείς με import από Excel), και είσαι έτοιμος. Προσφέρουμε δωρεάν on-site training session ώστε εσύ και η ομάδα σου να ξεκινήσετε σωστά.

Απολύτως ΟΧΙ! Αυτό είναι το μεγάλο πλεονέκτημα του iQResto. Ο πελάτης σκανάρει το QR code με την κάμερα του κινητού και το μενού ανοίγει αμέσως στον browser. Δουλεύει σε iPhone, Android, tablet — οτιδήποτε έχει κάμερα και browser.

Ναι, ανά πάσα στιγμή! Από το admin dashboard αλλάζεις τιμές, προσθέτεις/αφαιρείς προϊόντα, κάνεις disable κάτι που τελείωσε. Μπορείς επίσης να κάνεις import ολόκληρο το μενού από Excel με ένα κλικ. Οι αλλαγές εμφανίζονται αμέσως στο μενού των πελατών.

Κανένα πρόβλημα! Το μενού λειτουργεί τέλεια και χωρίς φωτογραφίες. Μπορείς να τις προσθέσεις αργότερα όποτε θέλεις. Πολλοί πελάτες μας ξεκινούν χωρίς φωτογραφίες και τις ανεβάζουν σταδιακά.

Φυσικά! Δεν υπάρχουν δεσμεύσεις ή ποινές ακύρωσης. Ακυρώνεις από το dashboard ανά πάσα στιγμή και έχεις πρόσβαση μέχρι το τέλος της τρέχουσας περιόδου χρέωσης. Τα δεδομένα σου (μενού, ιστορικό) παραμένουν για 30 μέρες μετά την ακύρωση.

ΚΑΜΙΑ! Πληρώνεις μόνο το μηνιαίο subscription. Δεν παίρνουμε ποσοστό από τις παραγγελίες σου — όλα τα έσοδα είναι δικά σου. Τα μοναδικά επιπλέον κόστη είναι τα fees του payment provider (Viva Wallet ~1.5-2%), τα οποία είναι industry standard.

Υποστηρίζουμε πληρωμή με κάρτα (Visa, Mastercard, Amex), Google Pay και Apple Pay μέσω Viva Wallet. Οι πελάτες μπορούν επίσης να κάνουν split bill (ίσα ή custom ποσά) και να αφήσουν φιλοδώρημα. Σύντομα προστίθενται Stripe και Revolut.

Το one-time setup fee (€299) καλύπτει την πλήρη εγκατάσταση από την ομάδα μας: import μενού, δημιουργία QR codes, ρύθμιση payment gateway, on-site training προσωπικού και live support την πρώτη μέρα. Στόχος μας είναι να είσαι 100% έτοιμος από την πρώτη μέρα — χωρίς ερωτηματικά.

Το KDS είναι μια ειδική οθόνη για την κουζίνα που εμφανίζει παραγγελίες real-time σε 3 στήλες: ΝΕΑ / ΕΤΟΙΜΑΖΕΤΑΙ / ΕΤΟΙΜΗ. Κάνει αυτόματο beep σε κάθε νέα παραγγελία, έχει χρονόμετρο ανά παραγγελία, και κόκκινο alert αν αργεί πάρα πολύ. Δουλεύει σε οποιοδήποτε tablet ή monitor — χωρίς login, χωρίς εγκατάσταση.

Κάθε σερβιτόρος έχει δικό του 4ψήφιο PIN και μπαίνει στο δικό του dashboard από οποιοδήποτε κινητό ή tablet. Βλέπει real-time τις παραγγελίες των τραπεζιών που έχει αναλάβει, ενημερώνει το status (Ετοιμάζεται / Έτοιμο / Σερβιρίστηκε) και εξοφλεί τραπέζια. Ο admin βλέπει stats ανά σερβιτόρο: παραγγελίες, τραπέζια, τζίρος ημέρας.

Ναι! Το μενού υποστηρίζει Ελληνικά, Αγγλικά, Γερμανικά, Γαλλικά, Ιταλικά και Ισπανικά. Ο πελάτης επιλέγει γλώσσα από το μενού (ή ανιχνεύεται αυτόματα από τον browser). Ιδανικό για τουριστικές περιοχές — αποδεδειγμένα αυξάνει το average order value όταν ο ξένος τουρίστας καταλαβαίνει τι παραγγέλνει.

Από το dashboard ορίζεις τα 14 standard αλλεργιογόνα (γλουτένη, ξηρούς καρπούς, γαλακτοκομικά κλπ) για κάθε πιάτο. Ο πελάτης στο μενού επιλέγει "Έχω αλλεργία σε..." και τα προϊόντα που περιέχουν το αλλεργιογόνο κρύβονται αυτόματα. Μπορεί επίσης να δει τη λίστα υλικών κάθε πιάτου.

Ναι! Κάθε κατάστημα μπορεί να έχει ξεχωριστό Takeaway QR / URL. Ο πελάτης παραγγέλνει χωρίς τραπέζι, πληρώνει online με κάρτα και έρχεται να παραλάβει. Το κατάστημά σου εμφανίζεται επίσης στο Restaurant Directory του iQResto όπου οι χρήστες ψάχνουν για takeaway επιλογές στην περιοχή τους.

Το iQResto Directory (iqresto.gr) είναι ένα δωρεάν public marketplace όπου εμφανίζονται όλα τα καταστήματα που χρησιμοποιούν το iQResto. Οι πελάτες αναζητούν εστιατόρια με βάση το όνομα, την περιοχή ή τον ΤΚ, βλέπουν το μενού σου online και — αν έχεις ενεργό takeaway — παραγγέλνουν κατευθείαν. Εμφανίζεσαι αυτόματα μόλις εγγραφείς, χωρίς επιπλέον κόστος.

Ναι! Οι πελάτες μπορούν να δημιουργήσουν δωρεάν λογαριασμό στο iQResto. Με τον λογαριασμό τους βλέπουν το ιστορικό παραγγελιών τους, αποθηκεύουν αγαπημένα καταστήματα και επαναπαραγγέλνουν εύκολα. Αν κάνουν παραγγελία ενώ είναι logged in, η παραγγελία συνδέεται αυτόματα με τον λογαριασμό τους — δεν χρειάζεται να κάνουν τίποτα παραπάνω.

Ναι! Το iQResto έχει ενσωματωμένη σύνδεση με myDATA/ΑΑΔΕ. Με κάθε παραγγελία εκδίδεται αυτόματα απόδειξη λιανικής στην ΑΑΔΕ (τύπος 1.1), με σωστό grouping ΦΠΑ ανά συντελεστή. Από το dashboard παρακολουθείς την κατάσταση υποβολών και μπορείς να κάνεις retry σε αποτυχίες. Δεν χρειάζεσαι ξεχωριστό λογισμικό.

Όχι απαραίτητα! Το iQResto λειτουργεί standalone — οι παραγγελίες εμφανίζονται στο dashboard και στο KDS, εκτυπώνονται αυτόματα στον εκτυπωτή κουζίνας/μπαρ. Αν έχεις POS (Micros, Oracle, NCR κλπ) και θέλεις integration, το διαθέτουμε στο Enterprise πλάνο.

Ναι! Υποστηρίζουμε ESC/POS εκτυπωτές μέσω TCP/IP (network). Μόλις έρθει παραγγελία, εκτυπώνεται αυτόματα στον εκτυπωτή σου — με σωστή κωδικοποίηση για ελληνικούς χαρακτήρες. Μπορείς να ρυθμίσεις routing ανά κατηγορία: π.χ. φαγητά → εκτυπωτής κουζίνας, ποτά → εκτυπωτής μπαρ.

Απολύτως. Το σύστημα τρέχει σε cloud infrastructure με SSL encryption, daily backups και 99.9% uptime guarantee. Είμαστε PCI-DSS compliant για τις πληρωμές και GDPR compliant για τα δεδομένα πελατών. Κάθε εστιατόριο έχει πλήρη απομόνωση δεδομένων — δεν μπορεί κανείς να δει τα δεδομένα σου.

Το σύστημα τρέχει στο cloud, οπότε χρειάζεται internet σύνδεση. Ωστόσο, ο πελάτης χρησιμοποιεί τα δικά του mobile data — δεν εξαρτάται από το WiFi του καταστήματος. Το dashboard και το KDS χρειάζονται σύνδεση. Για ασφάλεια, συνιστούμε backup σύνδεση (4G router) σε busy καταστήματα.